Revolut aumenta la sicurezza per tutelare i clienti dal phishing e dalle truffe digitali

Revolut interviene a gamba tesa per difendere i propri clienti dal phishing e per tutelarli nel caso in cui lo smartphone dovesse essere rubato. Se è vero, infatti, che il futuro della finanza e dei rapporti con le banche sarà sempre più digitale, è anche vero che i problemi di sicurezza e le minacce di truffe online sono sempre dietro all’angolo.

Revolut ha, infatti, annunciato tre importanti novità che coinvolgono il suo hub di sicurezza, che hanno lo scopo di proteggere i fondi investiti nel caso in cui lo smartphone dovesse essere rubato o smarrito o quando si è vittima di una truffa informatica.

Ma entriamo nel dettaglio e cerchiamo quali novità sono previste all’orizzonte.

Revolut, le nuove funzionalità messe a disposizione

Le nuove funzionalità messe a disposizione di Revolut sono state sviluppate proprio per rispondere al recente aumento di furti di smartphone e alle continue minacce di frode attraverso il phishing.

La prima novità che gli utenti troveranno direttamente all’interno dell’hub di sicurezza di Revolut Secure è stata battezzata Dispositivo smarrito. Nel caso in cui lo smartphone fosse stato smarrito o rubato, proprio per proteggere il cliente viene data la possibilità di agire rapidamente, in modo da limitare l’accesso al conto corrente. L’utente, infatti, ha la possibilità di accedere ad una pagina attraverso la quale può segnalare che ha smarrito lo smartphone: il sistema provvederà a bloccare le carte e modifica in automatico i codici di sicurezza.

Ma non solo, il sistema implementa l’autenticazione a più fattori, introducendo anche i controlli biometrici. In questo modo ai clienti viene offerta una tranquillità maggiore. Verrà inviata, inoltre, una notifica nel caso in cui dovesse avvenire l’accesso al proprio account da un dispositivo diverso.

Gli utenti, inoltre, hanno la possibilità di impostare delle restrizioni sui propri conti per effettuare i pagamenti con la carta di credito o dare il via libera ad eventuali trasferimenti. Limiti che devono essere reimpostati ogni 24 ore. La funzione è molto importante perché impedisce ai criminali di svuotare rapidamente il conto corrente: i limiti possono essere modificati solo a seguito di un controllo di sicurezza biometrico.

Il problema delle truffe online

Le novità introdotte da Revolut cavalcano la crescente preoccupazione delle truffe informatiche perpetrate ai danni di ignari utenti. Il settore fintech ha spesso sollevato il problema, caratterizzato da furti di identità, frodi nei pagamenti e riciclaggio di denaro. Stando ai dati resi noti recentemente da Bloomberg, Revolut è la banca digitale per la quale è arrivato il numero più alto di reclami di clienti truffati e non rimborsati nel Regno Unito. o rimborsati solo in parte. La startup, in tempi più recenti, ha dovuto affrontare una situazione simile anche in Italia, dopo che è stata scoperta dalle autorità una rete di truffatori che stavano utilizzando la sua piattaforma per vendere illegalmente i biglietti del concerto milanese di Taylor Swift.

Questo è il motivo per il quale Revolut ha deciso di intervenire a gamba tesa per implementare la sicurezza e proteggere i propri utenti. Già nel corso del 2024 David Eborne, responsabile dei rischi di frode all’interno di Revolut, aveva puntato il dito contro i vari social media, che, grazie ai quali sarebbero stati innecati il 77% dei casi di truffa che sono stati riscontrati negli ultimi sei mesi del 2023.

Le banche non possono rappresentare l’unica linea di difesa – spiega Nicola Vicino, general manager di Revolut per l’Italia -. I nostri dati mostrano che c’è ancora molto da fare: le piattaforme di social media rimangono un focolaio per le truffe. Se vogliamo affrontare in modo globale le frodi e le truffe, dobbiamo intervenire lungo tutta la catena”.

Nel corso degli ultimi mesi Revolut ha chiesto il supporto delle istituzioni europee per accelerare l’approvazione di norme che potessero prevenire le frodi online effettuate attraverso i social network.