Microsoft potenzia AI: ChatGPT e servizi cloud in espansione

Microsoft Corp (MSFT.O) ha annunciato martedì una serie di miglioramenti legati all’intelligenza artificiale, tra cui ChatGPT, il motore di ricerca Bing e i servizi cloud.

L’annuncio è stato fatto durante la conferenza annuale Microsoft Build, dimostrando l’impegno dell’azienda nel continuo sviluppo dell’intelligenza artificiale e nel miglioramento dei suoi servizi per fornire una migliore esperienza agli utenti.

Le novità introdotte

Una delle principali novità è l’introduzione dei risultati di ricerca in tempo reale di Bing su ChatGPT, il chatbot virale sviluppato in collaborazione con OpenAI. Inizialmente, le risposte di ChatGPT erano limitate alle informazioni disponibili fino al 2021. Ora, ChatGPT può attingere ai risultati di ricerca di Bing per gli abbonati a pagamento e presto lo farà anche per gli utenti gratuiti. Questa integrazione consente a ChatGPT di fornire informazioni più aggiornate e complete.

Microsoft sta inoltre espandendo i cosiddetti plug-in per Bing. Queste estensioni consentiranno agli sviluppatori di creare funzionalità aggiuntive e personalizzate per arricchire l’esperienza di ricerca su Bing.

Attraverso l’uso dei plug-in, Microsoft permette agli sviluppatori di altri software di consentire l’accesso ai dati delle proprie applicazioni, che verranno integrati in una “struttura semantica” all’interno del software di Microsoft. Da lì, i dati potranno essere utilizzati dai grandi modelli di linguaggio impiegati nell’intelligenza artificiale generativa per generare informazioni o suggerire azioni.

Queste connessioni consentiranno anche all’intelligenza artificiale di avviare azioni in altri programmi software, ad esempio determinando quando generare un rapporto di spesa o aprire un ticket presso il servizio di assistenza IT.

Tuttavia, Microsoft sottolinea che ogni azione richiederà sempre l’approvazione di una persona per garantire che gli esseri umani mantengano il controllo.

Rajesh Jha, vicepresidente esecutivo, ha dichiarato che questa tecnologia ridurrà la quantità di lavoro ordinario che occupa gran parte delle giornate di molte persone, poiché sono costrette a passare da un’applicazione all’altra, da email a riunioni per completare il lavoro.

Il vicepresidente ha affermato che i plug-in potrebbero essere utilizzati in futuro per semplificare compiti come l’approvazione delle spese o l’ottimizzazione della catena di approvvigionamento di un’azienda. Inoltre, è probabile che i programmatori adottino questa tecnologia per ottimizzare diversi processi di lavoro in aree come l’IT aziendale e le risorse umane.

La corsa all’ IA

Come Microsoft, anche Google ha recentemente presentato aggiornamenti basati sull’IA generativa per il suo motore di ricerca. Questi aggiornamenti consentono al motore di ricerca di apprendere dai dati precedenti per rispondere in modo efficace a domande aperte, per le quali non esistono risposte chiare nel web.

Attualmente non è ancora chiaro quale versione del motore di ricerca gli utenti preferiscano, poiché Google deve ancora rendere ampiamente disponibili i suoi cambiamenti. Tuttavia, il suo chatbot autonomo chiamato Bard, che si pone come concorrente diretto di ChatGPT, è già disponibile e fornisce risposte basate sui risultati di ricerca di Google.

Quando è stato chiesto se ChatGPT sostituirà il motore di ricerca di Microsoft, Bing, ora che include informazioni recenti dal web, Yusuf Mehdi, Chief Marketing Officer per i consumatori di Microsoft, ha spiegato che i due programmi offrono esperienze diverse. Tuttavia, indipendentemente dall’esito, Microsoft trarrà vantaggio da ChatGPT, poiché le citazioni presenti nel chatbot potrebbero indirizzare traffico verso Bing.